Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben – ein freiwilliges Vergnügen, keine Verpflichtung. Casinostars richtet sich an Erwachsene, die sich der Risiken bewusst sind und ihr Spielverhalten im Griff behalten. Diese Seite bündelt Hilfsangebote, Warnzeichen und Anlaufstellen für den Fall, dass das Spiel zur Belastung wird.
Wir sind ein unabhängiges Informationsportal über den Betreiber. Die hier genannten Werkzeuge und Ausschlussoptionen werden vom Betreiber selbst oder von staatlichen Stellen bereitgestellt – nicht von dieser Seite. Für alle Fragen zu Ihrem Konto, Einzahlungslimits oder Selbstausschluss wenden Sie sich bitte direkt an den Casinostars Support.
Wann wird Glücksspiel problematisch?
Problematisches Spielen kündigt sich oft schleichend an. Fragen Sie sich ehrlich:
- Spiele ich länger oder mit höheren Einsätzen, als ich geplant hatte?
- Versuche ich, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen?
- Leihe ich mir Geld, um weiterspielen zu können?
- Vernachlässige ich berufliche oder familiäre Verpflichtungen?
- Denke ich ständig ans Spielen, auch wenn ich etwas anderes tue?
- Verschweige ich mein Spielverhalten vor Angehörigen?
Mehrere Ja-Antworten deuten darauf hin, dass Casinostars oder eine andere Spielplattform für Sie zum Problem geworden sein könnte. Hilfe zu suchen ist kein Zeichen von Schwäche, sondern der erste Schritt zur Veränderung.
Kostenlose Beratung und Unterstützung in Deutschland
Wenn Sie merken, dass Glücksspiel Ihr Leben beeinträchtigt, stehen Ihnen mehrere bundesweite Anlaufstellen zur Verfügung:
Beratungstelefon zur Glücksspielsucht
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung betreibt ein anonymes, kostenloses Beratungstelefon unter 0800 1 37 27 00. Ausgebildete Beraterinnen und Berater hören zu, schätzen Ihre Situation ein und vermitteln bei Bedarf an Beratungsstellen vor Ort.
Auf check-dein-spiel.de finden Sie außerdem einen Selbsttest, der Ihnen in wenigen Minuten eine erste Einschätzung Ihres Spielverhaltens gibt. Die Seite bietet auch eine E-Mail-Beratung für alle, die lieber schriftlich Kontakt aufnehmen möchten.
OASIS – bundesweiter Selbstausschluss
Das OASIS-System ist ein zentrales Sperrsystem, das Ihnen erlaubt, sich von allen in Deutschland lizenzierten Glücksspielangeboten ausschließen zu lassen. Die Sperre können Sie online oder bei einer zuständigen Behörde beantragen. Sie gilt für mindestens drei Monate und schützt Sie davor, bei teilnehmenden Anbietern ein Konto zu eröffnen oder Einsätze zu platzieren.
Wichtig: Casinostars wird von der Anjouan Gaming Board lizenziert und ist kein Teilnehmer am OASIS-Register. Eine OASIS-Sperre wirkt nur bei Anbietern mit deutscher Lizenz. Um sich bei Casinostars auszuschließen, müssen Sie den Selbstausschluss direkt über den Betreiber beantragen – entweder in den Kontoeinstellungen oder durch Kontakt mit dem Kundendienst.
Weitere Hilfsangebote
Das Portal spielen-mit-verantwortung.de bietet umfassende Informationen zu den Risiken des Glücksspiels und listet Beratungsstellen in ganz Deutschland auf. Die Seite wird von deutschen Lotteriegesellschaften getragen und ist werbefrei.
Internationale Organisationen
Gamblers Anonymous ist eine weltweite Selbsthilfegruppe nach dem Zwölf-Schritte-Prinzip. In vielen deutschen Städten finden regelmäßige Treffen statt, bei denen Betroffene einander unterstützen.
Gambling Therapy bietet mehrsprachige Online-Beratung per Chat und E-Mail sowie Foren, in denen Sie sich mit anderen Betroffenen austauschen können.
Technische Schutzmaßnahmen
Software wie BetBlocker und Gamban blockiert den Zugriff auf Glücksspielseiten auf Ihren Geräten. Die Programme laufen im Hintergrund und lassen sich nur mit Verzögerung deaktivieren – das verschafft Ihnen Zeit, eine impulsive Entscheidung zu überdenken.
Beide Tools sind kostenfrei oder gegen eine geringe Gebühr erhältlich und funktionieren auf Computern, Tablets und Smartphones. Sie ersetzen keine Therapie, können aber eine wertvolle Unterstützung sein, wenn Sie Ihr Spielen einschränken möchten.
Welche Werkzeuge bietet Casinostars?
Der Betreiber stellt in der Regel Kontrollwerkzeuge bereit, die Ihnen helfen sollen, Ihr Spielverhalten im Blick zu behalten. Dazu gehören oft Einzahlungslimits, Zeitlimits, Realitätschecks und Selbstausschlussoptionen. Die konkreten Funktionen und deren Einrichtung finden Sie in den Kontoeinstellungen Ihres Casinostars Profils.
Bitte beachten Sie: Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal und hat keinen Zugriff auf Ihr Spielerkonto. Wir können Limits weder setzen noch ändern und keinen Ausschluss für Sie beantragen. Wenden Sie sich für alle Anliegen dieser Art direkt an den Kundendienst des Betreibers.
Für Angehörige
Wenn ein Familienmitglied oder ein Freund ein problematisches Spielverhalten zeigt, stehen auch Ihnen Beratungsangebote offen. Die oben genannte Hotline 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige – vertraulich und ohne Kosten. Viele Beratungsstellen bieten spezielle Sprechstunden für Partner, Eltern oder erwachsene Kinder von Betroffenen an.
Druck und Vorwürfe helfen meist nicht weiter. Ein offenes Gespräch, in dem Sie Ihre Sorgen benennen und professionelle Hilfe vorschlagen, ist oft der wirksamere Weg.
Jugendschutz und Altersprüfung
Der Zugang zu Casinostars ist auf Personen ab 18+ Jahren beschränkt. Die Anmeldung erfordert die Angabe eines Geburtsdatums; der Betreiber behält sich vor, bei Auszahlungen ein Ausweisdokument anzufordern. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten den Internetzugang junger Menschen im Blick behalten und Jugendschutzfilter nutzen, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern.
Diese Seite dient ausschließlich der Information und richtet sich an Erwachsene (18+). Wir organisieren kein Glücksspiel, nehmen keine Wetten an und verarbeiten keine Zahlungen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an das kostenlose Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 oder besuchen Sie check-dein-spiel.de.